La plataforma digital está revolucionando la gestión de edificios y condominios en Chile y Perú. Con un modelo de conserjería remota y automatización total, busca mayor seguridad y eficiencia para los residentes.
En un pequeño departamento de Valparaíso, la puerta se abre desde una central remota ubicada a kilómetros de distancia. No hay conserje en la entrada ni un guardia en turno, pero todo funciona como si lo hubiera. Así opera Edipro, la startup nacida en la región que está digitalizando al 100 % el funcionamiento de edificios y condominios, ofreciendo una alternativa más segura, económica y eficiente.
Con cámaras de vigilancia, sistemas de acceso y lockers inteligentes, Edipro está dejando atrás la figura tradicional del conserje. La plataforma, fundada por José Miguel Oyarzo y su equipo, ofrece una solución integral que permite a comunidades de todo tamaño operar sin personal presencial, algo que cobra especial relevancia en un contexto de alza de gastos comunes y aumento de la delincuencia.
“Edipro es una plataforma que digitaliza al 100 % el funcionamiento de edificios y condominios, sin importar su tamaño o tipo, en todo Chile”, explicó Oyarzo a La Quinta Emprende. La startup ha crecido rápidamente desde sus inicios y ya en 2023 abrió una oficina en Perú, con miras a continuar su expansión por Latinoamérica.
Uno de los servicios que ha tenido mayor impacto es la conserjería remota, pensada para edificios pequeños o medianos donde el costo de un conserje 24/7 resulta insostenible. Desde una oficina central, operadores monitorean accesos, reciben deliverys y coordinan visitas y encomiendas. Todo, sin necesidad de un guardia físico.
“En esos casos, podemos asumir ese rol de forma remota: desde nuestra oficina, nuestros operadores abren puertas, reciben deliverys, gestionan visitas y encomiendas, entre otras tareas”, detalla el fundador. Y aunque pueda parecer una medida drástica, los beneficios económicos son considerables: un edificio de 20 departamentos puede ahorrar hasta dos millones de pesos mensuales en gastos comunes.
“Muchos condominios han intentado ahorrar en energía o en productos de limpieza, pero eso no tiene mayor impacto… estamos hablando de un ahorro de 10 mil pesos por departamento al mes, como mucho. En cambio, con la conserjería remota, un edificio de 30 departamentos puede ahorrar casi 20 mil pesos por departamento, todos los meses”, señaló Oyarzo.
Más allá del ahorro, la propuesta de Edipro se alinea con una realidad que golpea con fuerza a las comunidades residenciales: la seguridad. “Esto, además, responde a una problemática que afecta fuertemente a Chile: la delincuencia”, comenta.
Por supuesto, no han estado exentos de críticas. La automatización de un rol históricamente humano como el de los conserjes ha generado debate en torno al empleo. ¿Es Edipro una amenaza para los trabajadores?
“Cuando pensamos en un condominio, lo que realmente hay detrás son personas. Personas que viven ahí, que trabajan, que hacen un esfuerzo por pagar sus cuentas y que no deberían gastar más de lo necesario por servicios que se pueden ofrecer mejor, con más seguridad y eficiencia”, responde. Y agrega: “Nuestro servicio puede entregar mejores resultados que un conserje presencial, especialmente en turnos complejos como los fines de semana o de noche. Y sobre todo, cuidamos el bolsillo de los residentes, que también son trabajadores como todos nosotros”.
