Francesco Pontarelli PhD(c) en Administración de Negocios, ing. Comercial, MBA,MMA Académico y Consultor en marketing, en diálogo con La Quinta Emprende compartió la importancia de que las empresas incorporen una Marca Ecológica.
La sostenibilidad ambiental se ha convertido en un tema importante entre las empresas de diferentes industrias y un tema relevante para millones de consumidores. Ante esta realidad, las empresas buscan determinar si poseer y comunicar atributos de sostenibilidad ecológica permite conectar mejor con los consumidores.
Mencionado lo anterior, en una investigación experimental hecha en el contexto de la moda rápida (la segunda industria más contaminante en el mundo), nos propusimos responder a la pregunta: ¿Las marcas que presentan atributos ecológicos logran una mayor conexión personal con los consumidores?
Para responder a dicha disyuntiva, expusimos a tres grupos de consumidores a distintos catálogos de moda, el primero, a un catálogo con estímulos negativos y con advertencias basadas en sellos que indicaban el impacto negativo de la producción de esta ropa en el medio ambiente, al segundo grupo, se le presentó el mismo catálogo, indicando con sellos, que la ropa presentada se produjo con altos estándares de cuidado ecológico y, un tercer grupo, sin sellos, generando estímulos neutros.
Luego del experimento, pudimos darnos cuenta que los consumidores generan una mayor conexión con marcas que indican tener características de sostenibilidad ecológica, que con aquellas que poseen características no ecológicas y también, con aquellas que no presentan indicaciones al respecto.
Dicho lo anterior, podemos concluir que las marcas que adoptan prácticas empresariales ecológicas, no solo contribuyen a la preservación del medio ambiente, sino que también, pueden beneficiarse a través de la construcción de una reputación positiva, la satisfacción del cliente y la adaptación a un mundo que valora cada vez más la sostenibilidad. Ejemplos de esto por montones, grandes marcas cómo Patagonia, Natura, EcoCarga han demostrado que su propuesta de valor con marca ecológica, es potencial de conexión con los consumidores, por ende, la invitación es a que tu marca también lo sea.
