Patricio Figueroa creador de Dengü Ecommerce, la plataforma que permite el fácil acceso al mundo del ecommerce, y Partner de La Quinta Emprende, nos trae 3 consejos para aumentar la conversión en las fichas de nuestros productos de ecommerce.
1. Refuerza tu visibilidad optimizando el posicionamiento de tus fichas de productos.
Apuesta por los vídeos para impulsar el posicionamiento de tus fichas de producto.
Google favorece el posicionamiento de las webs que actualizan su contenido de manera regular y original. El 57% de los internautas son más propensos a comprar cuando pueden ver un vídeo del producto. Incluye vídeos de demostraciones del producto para aportar valor a tu oferta, publica tutoriales, haz participar a tus clientes y evalúa el impacto en la tasa de conversión de las fichas de producto que incluyen vídeos.
Personaliza el SEO de las variaciones de cada producto para optimizar el posicionamiento de tus páginas.
Cada variación de un producto representa una oportunidad para crear contenido único para reforzar el posicionamiento con respecto a las palabras clave relacionadas con tu actividad online. Saca ventaja a tus competidores optimizando el contenido de todas las declinaciones de productos (color, material, tamaño…):
- En el título de tu producto, usualmente el nombre, usa palabras clave pertinentes para describir lo mejor posible las características de tus productos.
- En la descripción utiliza palabras para incitar al cliente a consultar la ficha de producto. Utiliza la descripción de la ficha principal y adáptala dependiendo de los colores, tallas, etc.
2. Mejora la experiencia de tus usuarios con elementos de confianza.
Organiza la información de tus productos de manera clara para comunicar los datos adecuados a los clientes.
Puedes mejorar la ergonomía de tu página de artículo incorporando el botón “Volver arriba”, una ayuda muy valiosa para acompañar a los compradores en páginas de productos técnicos o con descripciones detalladas
Utiliza imágenes de calidad en tus fichas de producto.
El 53% de los eCommerce perciben un aumento del tiempo pasado en las páginas de producto con una imagen eficaz. Muestra tu profesionalismo y desmárcate de la competencia con imágenes que llamen la atención de tus productos desde varios puntos de vista.
El 57% de los usuarios abandona la web si tarda más de 3 segundos en cargar, así que no olvides optimizar el peso de las imágenes antes de publicarlas (80 KB por imagen aproximadamente).
Trabaja los elementos de confianza de tus fichas de producto para influenciar las decisiones de compra
El 52,6% de los usuarios añaden un producto a la cesta desde la ficha de producto. Gánate la confianza de tus usuarios aportando información importante en tus fichas de productos: opciones de entrega y de devolución, disponibilidad de los productos, modalidades de pago, gastos y plazos de entrega. Ofrece transparencia y ofrece una experiencia de compra agradable. No olvides ofrecer confianza a tus usuarios llamando la atención sobre el pago seguro e indicando claramente la manera en que pueden contactar contigo.
3. Incita a los clientes a comprar mediante 3 funcionalidades dinámicas
Fomenta la interactividad.
El 42% de los ciber compradores utiliza el carrito de compra para almacenar sus búsquedas. Impulsa las ventas incorporando una ventana tipo pop-up cuando el internauta añade un artículo al carrito para animarle a continuar sus compras. También puedes optar por una adición dinámica al carrito mediante una animación visual que muestra cómo el producto se desplaza a la cesta.
«Este tipo de carrito, ofrece una navegación más fluida al cliente, que puede seguir comprando directamente sin necesidad de pasar por la cesta cada vez que elige un artículo. Asimismo, el hecho de incorporar los productos complementarios, junto con las opiniones de clientes y otros elementos de confianza a la venta, contribuye a aumentar el ticket promedio.
Incita a comprar más y mejor con las ventas sugeridas.
Supera el ticket promedio. Selecciona artículos similares, complementarios o de gama superior y aumenta rápidamente tu volumen de ventas.
Potencia la confianza de los internautas incorporando opiniones auténticas.
El 82% de los consumidores busca recomendaciones antes de hacer una compra. En lo que se refiere a los comentarios de los consumidores, apuesta por la transparencia: representan una garantía de calidad y confianza para los compradores online, que pasarán a la compra más rápidamente.
Las mejoras funcionales y ergonómicas de tus fichas de producto completarán la optimización del posicionamiento natural.
No pierdas de vista las últimas tendencias de eCommerce para continuar interactuando con tus visitantes de la mejor forma y mejorando los indicadores de tu tienda online.
Patricio Figueroa S.
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