Con una muestra representativa que abarca el 70% de los negocios formales del centro de la comuna, el Servicio de Cooperación Técnica (Sercotec) presentó los resultados del estudio Instrumento Comercial de Competencias Empresariales, una radiografía inédita sobre el estado actual, las brechas y las oportunidades de mejora del comercio local.
El levantamiento, liderado por el Centro de Desarrollo de Negocios Sercotec Aconcagua, se aplicó a 339 comerciantes del damero central, identificando fortalezas y desafíos en ámbitos como concepto de negocio, liderazgo, innovación, relación con clientes, operaciones y gestión de riesgos. La metodología fue presencial y personalizada, permitiendo una interacción directa con los locatarios y un análisis cualitativo de su realidad.
Una radiografía para fortalecer el ecosistema local
Los resultados fueron presentados en una jornada de trabajo desarrollada en la Cámara de Comercio de San Felipe, que reunió a autoridades, representantes gremiales y empresarios locales. El encuentro coincidió en la necesidad de pasar del diagnóstico a la acción, fomentando la asociatividad, la articulación público-privada y el fortalecimiento de las capacidades empresariales del territorio.
El delegado presidencial provincial, Daniel Muñoz, destacó que el estudio responde a un compromiso asumido en la Mesa PYME: “Damos cumplimiento a un compromiso que asumimos en la primera reunión de Mesa PYME, que dice relación precisamente con tener un instrumento de medición en las condiciones y competencias del comercio local. Tenemos hartos desafíos (…) eso quiere decir que esto no termina acá, seguimos con un trabajo coordinado. Para cada comerciante también hay distintas capacitaciones, así como vincular al comercio local con distintas instancias de Sercotec”.
Por su parte, el seremi de Economía, Marcelo Arredondo, valoró el impacto estratégico de contar con información sistematizada: “El estudio viene a constituir una base para poder avanzar en el tratamiento más sistémico del comercio en general y no de los locales comerciales en específico, de manera que puedan entrar en un proceso de inversiones públicas para ir mejorando el uso de espacios públicos, en concordancia con las posibilidades comerciales de los negocios instalados”.
De la medición a la acción
La directora regional de Sercotec, Karen Díaz, destacó la importancia del trabajo colaborativo sostenido con los gremios y el municipio: “Llevamos tiempo trabajando en la Mesa de las Pymes y hoy partimos con un diagnóstico, pero después todos nos hacemos cargo. Los empresarios ya saben en qué están fallando y cómo pueden fortalecer sus negocios con una capacitación directa”.
Sercotec ha puesto a disposición de los comerciantes del centro de San Felipe una serie de herramientas para acompañar este proceso de fortalecimiento, entre ellas:
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Asesoría gratuita del Centro de Desarrollo de Negocios Aconcagua,
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Plataforma de capacitación Pymes en Línea,
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Acceso a instrumentos de fomento productivo disponibles para el sector.
La alcaldesa de San Felipe, Carmen Castillo, también valoró la iniciativa e instó a una colaboración activa entre todos los actores: “Los comerciantes también deben progresar en acciones concretas. Esta doble mirada nos potencia mucho más, porque sabemos que tenemos que trabajarlo en conjunto”.
Comercio local con identidad y oportunidades
El estudio permitirá orientar las políticas de apoyo y desarrollo del comercio local, articulando esfuerzos entre sector público, privado y academia para fortalecer competencias empresariales y proyectar una estrategia territorial de crecimiento sostenible.
Uno de los testimonios recogidos fue el de Alizon Morales, dueña de Hello Crepes, quien destacó el valor práctico del estudio: “Nos permitió identificar fortalezas y debilidades. En nuestro caso, debemos enfocarnos en la transformación de producto. Ahora sabemos en qué mejorar y hacia dónde dirigir las postulaciones y asesorías”.
De acuerdo con los datos de Sercotec, San Felipe cuenta con 2.274 empresas registradas, de las cuales más del 70% corresponde a micro y pequeñas empresas. Los rubros con mayor presencia son el comercio (387 empresas), la construcción y reparación (296), la gastronomía (273) y los servicios generales (341), reflejando una economía local con fuerte dinamismo en servicios y un creciente protagonismo de los emprendimientos urbanos.
Esta radiografía empresarial marca un punto de partida para la planificación estratégica del desarrollo local, reafirmando el compromiso del ecosistema público y privado con la reactivación, sostenibilidad y competitividad del comercio en el corazón del Valle del Aconcagua.
