El proyecto “Teikit”, desarrollado por alumnos de la PUCV, permite agendar pedidos y retirarlos sin esperas a través de casilleros automatizados. La solución ya funciona como piloto en el campus Rubén Castro.
Tres estudiantes de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso idearon una innovadora solución tecnológica para mejorar la experiencia de compra en cafeterías universitarias. Se trata de “Teikit”, un sistema de pedidos anticipados que combina una app móvil con casilleros inteligentes para retirar alimentos sin hacer fila.
Reducir los tiempos de espera en los locales de comida rápida y mejorar la experiencia del consumidor fue el motor que impulsó a los estudiantes Sung Hee Kim, Valeria Martínez y Sebastián Cifuentes a crear “Teikit”, un sistema pensado para resolver un problema cotidiano en entornos universitarios: las largas filas en horarios punta.
La iniciativa combina una aplicación web, disponible en www.teikit.cl, con un casillero inteligente desarrollado por los mismos estudiantes, donde los pedidos se almacenan hasta el momento del retiro. El proceso es sencillo: el usuario crea una cuenta, selecciona productos del menú, define un horario de retiro y realiza el pago en línea. Una vez en el lugar, solo debe abrir el casillero asignado con un botón en su celular.
“Teikit busca optimizar el tiempo del cliente, que puede pedir desde cualquier lugar y solo acercarse cuando su pedido ya está listo, sin filas ni pagos presenciales”, explicó Sung Hee Kim, estudiante de sexto año de Ingeniería Civil Electrónica y líder del proyecto.
El sistema ya opera como piloto en la cafetería del edificio Rubén Castro de la PUCV, donde alumnos, académicos y funcionarios pueden probar esta modalidad. La idea, nacida en una asignatura de la Escuela de Ingeniería Eléctrica, fue apoyada por la plataforma The Lift y la incubadora Chrysalis, lo que permitió materializar el prototipo físico y escalar el proyecto.
Valeria Martínez, estudiante de Diseño, destacó la facilidad de uso del sistema: “El flujo está pensado para que en tres pasos el pedido esté listo y el usuario tenga control total desde el celular”.
Gracias a su innovación, “Teikit” fue reconocido como el mejor emprendimiento del año PUCV 2024 y actualmente es finalista del 9° Concurso nacional Desafío Emprendedor. Para sus creadores, el siguiente paso es llevar el sistema a otras universidades y patios de comida del país.
“La meta es masificarlo, sobre todo en lugares donde se concentran personas en horarios acotados. Queremos que cada vez más personas puedan pedir lo que realmente desean, sin sacrificar tiempo ni comodidad”, concluyó Sebastián Cifuentes.
