Por Carolina Erices, ingeniera comercial
En este 2024, las Fiestas Patrias en Chile no solo se celebrarán los días 18 y 19 de septiembre, sino que, al caer en mitad de semana (miércoles y jueves), muchos chilenos extenderán los festejos para disfrutar un largo feriado conocido como «18 XL». Esta extensión festiva representa una oportunidad extraordinaria para las pequeñas y medianas empresas (PYMES), especialmente en regiones turísticas como Valparaíso, donde el comercio y el turismo se entrelazan para maximizar el potencial económico. Sin embargo, para aprovechar al máximo este «18 XL», es importante comprender el contexto actual del comercio y el turismo en la región.
En Valparaíso, las PYMES representan un motor económico crucial, con más de 55,000 empresas registradas, lo que supone el 8.5% del total nacional. Estas generan cerca del 67% del empleo formal en la región, según datos de la Subsecretaría de Economía y Empresas de Menor Tamaño. Este año, se espera que las ventas aumenten un 20% durante el periodo festivo, lo que convierte al «18 XL» en una ventana clave para dinamizar la economía local.
Sin embargo, las PYMES deben enfrentarse a retos como la inflación, que se ha situado en un 5.5% interanual en agosto de 2024, según el Banco Central. Esto ha incrementado los costos de insumos, afectando a muchos negocios en su capacidad para ofrecer precios competitivos. Aun así, el «18 XL» trae consigo un mayor flujo de turistas y consumidores, que buscan productos tradicionales como empanadas, anticuchos, chicha y artesanías, lo que representa un impulso significativo.
El sector turismo, uno de los más afectados por la pandemia, sigue en plena recuperación. En 2023, la región de Valparaíso atrajo a más de 1.2 millones de turistas, y en 2024 se espera un aumento del 10%, según SERNATUR. Durante el «18 XL», se espera que la ocupación hotelera supere el 80%, una cifra mayor que en años anteriores, impulsada por el gran atractivo que representan las actividades patrias en la región, como las fondas y eventos culturales.
No obstante, muchos turistas han reducido su gasto diario en comparación con años anteriores. Mientras en 2019 el gasto promedio era de $50,000 CLP diarios, en 2023 cayó a $43,000 CLP, lo que pone presión sobre el sector turístico para ofrecer experiencias que atraigan a los visitantes, optimizando la relación costo-beneficio.
Oportunidades para el Comercio Local Durante el «18 XL»
El comercio local, compuesto en su mayoría por microempresas, puede esperar un notable aumento en la demanda de productos tradicionales. Según la Cámara Nacional de Comercio, las PYMES del sector gastronómico y de productos típicos experimentan un incremento del 25%en ventas durante las Fiestas Patrias. Durante el «18 XL», se proyecta que este crecimiento podría ser incluso mayor, gracias a los días adicionales de festividad y el aumento de turistas nacionales.
Las fondas y ramadas en Valparaíso, Viña del Mar y otras localidades cercanas no solo atraen a residentes, sino también a turistas de Santiago y otras regiones. Para las PYMES que ofrezcan productos y servicios en estos eventos, la planificación logística y el aprovisionamiento de inventarios serán esenciales para evitar problemas de desabastecimiento.
En un escenario tan competitivo como el de las Fiestas Patrias, las PYMES deben aprovechar al máximo las herramientas digitales. Según la Asociación de Emprendedores de Chile (ASECH), aquellas empresas que implementan estrategias de marketing digital durante festividades como el «18 XL» logran aumentar sus ventas entre un 20% y un 30%. Plataformas como Instagram, Facebook y Google Ads ofrecen soluciones accesibles para promocionar productos y servicios a turistas y consumidores locales.
Un aspecto importante a considerar es la reputación online. Los turistas utilizan plataformas como TripAdvisor, Booking y Google Maps para tomar decisiones sobre dónde comer, alojarse y qué actividades realizar. Tener buenas reseñas y una presencia activa en línea puede ser decisivo para atraer a un mayor número de clientes durante este periodo de alta demanda.
Retos Logísticos y el Impacto de la Inflación
A pesar del potencial de crecimiento, las PYMES deben ser conscientes de los retos logísticos que trae consigo un evento masivo como el «18 XL». El aumento en la demanda de productos tradicionales requiere una gestión eficiente de inventarios y un aprovisionamiento adecuado de insumos. Según un informe de la Cámara Regional del Comercio de Valparaíso, el 35% de las PYMES aún no cuenta con sistemas automatizados de gestión de inventarios, lo que puede traducirse en pérdidas de ventas y mayores costos de operación.
Además, el impacto de la inflación en los precios de las materias primas, transporte y logística es un desafío importante. El costo de los alimentos y bebidas tradicionales ha aumentado en promedio un 6.3% durante el último año, lo que puede limitar el margen de ganancia de muchas empresas si no ajustan correctamente sus estrategias de precios.
El «18 XL» de este 2024 presenta una oportunidad para las PYMES de la región de Valparaíso, permitiéndoles aprovechar al máximo la extensión de las Fiestas Patrias para potenciar sus ventas y atraer a clientes tanto a locales como a turistas. Esta celebración no solo representa una celebración nacional, sino también un catalizador para el crecimiento económico, especialmente para las PYMES que sepan aprovechar esta ventana de oportunidad.
