La versión 2021 del Black friday se realizará a partir del viernes 26 de noviembre al lunes 29 del mismo mes, además contará con beneficios especiales para las pymes y fundaciones que deseen participar.
Grandes y pequeñas empresas se encuentran planificando sus estrategias de marketing para dar inicio a una de las últimas fechas destacadas de ventas masivas del año.
No es menor mencionar que el CyberMonday (octubre 2021) fue el segundo mayor evento de ecommerce en la historia dejando un saldo de US$433 millones de facturaciones y cerca de 5,3 millones de transacciones según las cifras entregadas por la Cámara de Comercio Santiago (CCS).
Para estar preparado y adquirir las mejores ofertas, el Desarrollador de Negocios de Knasta, Aldo Ojeda, entrega algunas recomendaciones y apreciaciones sobre el evento que se llevará a cabo este fin de semana.
Dónde poner atención
Aldo señala que para este Black Friday los artículos de tipo discrecional siempre serán aquellos que independiente de la categoría a la que pertenezcan, provocan la mayor cantidad de ahorro para las personas.
“Por ejemplo, un 20% de descuento en un computador portátil será mucho más significativo que el mismo porcentaje en unas zapatillas, por lo que, siempre será más conveniente adquirir los productos de tecnología o electrónica en general, siendo los smartphones, consolas y Smart TV, los mejores referentes”.
Por otro lado, indica que respecto al vestuario y calzado, se pueden aprovechar los cambios de temporada, lo cual siempre será algo positivo. “Aunque parezca absurdo, el que guarda siempre tiene”.
“Asimismo, y a medida que el desconfinamiento y mayores libertades han ido avanzando, los viajes y paquetes turísticos son la atracción principal en fechas de clima favorable y mayor calor, por lo que esperamos que haya ofertas interesantes, sin embargo, debemos recordar que estamos en temporada alta, por lo que tal vez, comprar ahora para viajar entre marzo y junio podría ser una buena inversión”.
Las malas prácticas
El tener poco acceso a los datos de descuento e inflar los precios días antes son una de las actividades que pueden ocurrir en estas fechas y que generan desconfianza en los consumidores.
A raíz de esto, Aldo comenta que con la aparición de Knasta como un nuevo player que entrega mayor acceso a la información, hoy los compradores y compradoras pueden decidir ignorar las que no cumplan con una condición favorable y aprovechar aquellas que sí son ofertas reales.
“Ha disminuido la tasa de reclamos al SERNAC desde que nace Knasta hace 6 años, los números son inmensamente menores; no podemos asegurar que sea todo mérito nuestro, pero estamos seguros de que hemos contribuido de manera importante a la transparencia y confianza online que previamente no existía”.
A raíz de esto, según datos analizados por SERNAC del el último CyberDay (30 de mayo 2021), el organismo detectó que al menos un 4% de los productos aumentaron sus precios respecto a sus valores anteriores. No obstante, un 49% disminuyeron sus montos, y un 44% de productos lo mantuvieron respecto a los días previos al evento.
Las malas prácticas dependen de cada empresa y es por ello que Aldo señala que una tienda tiene la libertad absoluta de oscilar el precio de sus productos de la forma que estime conveniente según la oferta y la demanda, sin embargo, sentencia que al menos para un Black Friday, se debería exigir que sea el precio histórico más bajo de los últimos 30 días, al menos.
Recomendaciones
Para no pasar malos ratos, Aldo señala que siempre se debe cotizar antes de comprar y dudar cada vez que un anuncio diga que un producto está en oferta.
“En Knasta nosotros hacemos este trabajo por ti, es más, puedes crear una cuenta en la plataforma y establecer una listas con tus productos favoritos, para que cuando bajen de precio te notifiquemos mediante alertas y correos”
Por otro lado, indica que están las recomendaciones generales que son: ingresar a Knasta.cl para analizar las ofertas reales; dudar de los descuentos absurdamente buenos; revisar que el sitio tenga https y no solo http; verificar que la plataforma cuente con una pasarela de pagos para transacciones con tarjetas de débito, crédito y/o prepago; nunca realizar transferencias ni depósitos a cuentas bancarias de personas o entidades que sean desconocidas y por último no emplear conexiones WiFi públicas para realizar transacciones.
Knasta
Actualmente, la plataforma cuenta con 147 tiendas y más de 2.000 marcas, por lo que salvo la categoría “viajes”, tanto en la web como en la App, se puede encontrar todos los días del año más del 90% de las ofertas disponibles en el país.
Se destaca que la aplicación posee empresas variadas, desde emprendimientos focalizados en un tipo de producto específico, hasta los grandes retailers, que son los que agrupan la mayor cantidad de ofertas, dado su nutrido y amplio catálogo de productos.
“Es importante recalcar que cualquier tienda puede estar en Knasta, siempre y cuando, tengan un mínimo aceptable de visitas mensuales, compras diarias y una facturación mensual que les permita seguir creciendo, pues, nuestra plataforma les puede ayudar a crecer aún más, pero, debe ya existir algo que nosotros podamos potenciar”, indica Aldo.
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