La startup Tolivmarket, de entrega inmediata y foco propyme, busca convertirse en la supraplataforma de regiones digitalizando cada vez a más comercios en Valparaíso, que es la segunda región a nivel país en creación de empresas, pudiendo beneficiar a más de 13 mil emprendedores.
La pandemia ha sido la gran prueba para el comercio, durante este período las ventas online a nivel país aumentaron en un 200%, lo que hace de la transformación digital en las empresas algo inminente. El comercio tecnológico pasa a ser una obligación, pero a pesar de todos los avances, los grandes retailers no tienen entrega inmediata, las pymes no están digitalizadas, y las empresas de delivery y despacho tienen comisiones cada vez más altas.
Creada en enero de este año en Punta Arenas, Tolivmarket es la nueva Startup chilena de delivery instantáneo y marketplace multirubro que llega a emparejar la cancha y competir con los gigantes instalados en el país como Mercado Libre, UberEats, Rappi y PedidosYa. La aplicación nace como una respuesta a las elevadas comisiones que experimentaban los restaurantes de la zona, que en algunos casos llegaron al 30% por parte de los grandes servicios. Estos contactaron a emprendedores tecnológicos de la zona, y así se gestó Tolivmarket.
La app consolidó su modelo escalable en marzo en la Región de Magallanes al destronar a la uruguaya PedidosYa como la plataforma con más comercios asociados y, comenzó su operación en Santiago, Viña del Mar, Valparaíso, Coquimbo, La Serena, Temuco, Iquique, Valdivia y Concepción. Hoy tiene más de 220 partners comerciales y crece a un ritmo de 100 usuarios diarios, triplicando esta cifra total en el mes de abril.
Cristopher Theodoropoulos, CEO de Tolivmarket, explica “hoy en un mundo que no para, es importante poder obtener productos de alta necesidad al instante, de aquí nace Tolivmarket, una aplicación de entrega inmediata de todo tipo de productos. A través de la alianza con PYMES y cobrando las menores comisiones del mercado hemos logrado crecer rápidamente y eliminar las bodegas intermedias que están obligados a usar los grandes retailers, hacemos uso de la bodega de la misma PYME y los productos los enviamos directo al cliente final o al courrier lo que nos permite ser mucho más eficientes y competitivos”.
El 65% de la población chilena vive en regiones, pero los principales servicios de delivery y retail tienen su estrategia comercial enfocada en Santiago. Tolivmarket busca pisar con fuerza allí donde las grandes aplicaciones de delivery y servicios postergan: en regiones.
Operación en la V Región
La app comenzó su funcionamiento en el mes de abril en la región de Valparaíso, y hoy cuenta con locales desde Playa Ancha hasta Villa Alemana, son más de 40 comercios entre Valparaíso, Viña del Mar y Quilpué que ya eligieron a la plataforma. Hay restaurantes, tiendas electrónicas, botillerías, sexshops, chocolaterías y minimarkets, entre otros. Cada nuevo comercio que se suma recibe atención especializada y asesoramiento en su funcionamiento e incorporación a la plataforma tecnológica.
Felipe Vidal, Key Account Manager Senior de la V región, dice “para los dueños de los comercios hasta ahora había sido imposible entrar a las aplicaciones de delivery porque el costo de incorporación es muy alto y dificulta que puedan dar este salto. Eso se suma a la burocracia que hay para su incorporación. Para nosotros en Tolivmarket es fundamental que eso sea rápido, es cosa de que se inscriban y si todo está en orden, pueden empezar de inmediato. Esto es vital ya que el problema que tienen ellos es hoy día, no en un mes más”.
Otra ventaja que destaca Vidal es el rango de cobertura en los despachos que ofrece la app, y explica “siempre se han dejado de lado los sectores más alejados del centro de la ciudad y ahora gracias a este servicio, un comercio del centro de Valparaíso puede llegar con sus productos al Cerro Barón, Roquant, Placeres, San Roque, Playa Ancha o Mariposa, por dar un ejemplo”.
¿Cómo beneficia a las pymes?
Tolivmarket abarca todo tipo de pymes, ferreterías, librerías, cafeterías, pastelerías, restaurantes, sexshops, growshops, carnicerías, entre otros. Proporciona un servicio de entrega inmediata cobrando una comisión competitiva que va entre un 10% y 15% dependiendo del rubro.
Además, a las pymes que no cuentan con un canal de venta online, las digitaliza creando por costo cero el dominio de ventas, es decir un .cl, y las incluyen en el marketplace de la app, ayudándolas a dar el salto al ecommerce, cobrando comisión solo si estas logran generar ventas por el canal online.
Héroes v/s repartidores
Otro diferenciador de la startup son sus “Héroes”, forma que usan para llamar a los repartidores, ya que para ellos es importante reconocer la sacrificada labor que estos realizan al momento de entregar los pedidos de forma segura y eficiente. Los Héroes pueden realizar sus deliveries en auto, bicicleta o motocicleta y reciben el 100% del valor de la carrera, salvo la comisión de Transbank.
Proyecciones
La meta es ir abriendo el resto de las regiones de Chile y para fin de año comenzar su operación internacional dentro de América Latina.
