Hay mucho emprendedores que tienen internalizado el Marketing Digital contra su voluntad. Hay inversionistas que dicen que si eres un producto digital y que tiene ventas online, no deberías externalizar algo que debería ser tu core. Desde nuestra experiencia en ComunidadFeliz.cl fue decidirnos por internalizarlo, aquí les contamos las razones.
“Encontrar buenos trabajadores es difícil, imagina una agencia de buenos trabajadores”
Uno de los problemas que tienen muchos emprendimientos es encontrar talento. Hoy tenemos una competencia brutal de consultoras de desarrollo, bancos, retails y muchos otros. Todos mis compañeros buenos de la PUC están ganando sobre los 2 millones de pesos recién egresados de la universidad. Además, varios se fueron a USA. Hoy no es un sueño trabajar en Amazon, Google, Facebook, donde el sueldo no se compara con la realidad chilena. Esto nos llevó a buscar agencias especializadas en Marketing Digital que contaran con los expertos que necesitábamos.
Imaginen ahora que quieren buscar una agencia que les dé confianza en que estarán comprometidos, les harán ganar clientes, estarán preocupados de su hijo (emprendimiento), pero también tienen otros 20 clientes a los que les dicen lo mismo y se llevan 20% de su presupuesto de marketing digital. La primera vez que cotizamos una agencia estos puntos nos sorprendieron, pero viendo que muchos emprendedores lo hacían, nos dimos una vuelta por los proveedores a ver qué ofrecían.
“Si no lo haces bien puedes perder mucho dinero – aprender es bastante barato”
La oferta de la mayoría era similar. Los puntos principales eran:
- Se toman tu cuenta de Google Adwords y no te dejan revisarla. Te envían informes pero no puedes saber qué están haciendo en términos de palabras clave, remarketing, campañas, etc. Aquí aluden que si te dejaran ver todo eso, simplemente copiarías y cortarías el contrato.
- Se llevan el 20% de tu presupuesto de campaña. Eso significa que si vas a invertir $500.000 pesos, debes entregarles $100.000 por la administración y sólo $400.000 se van a la campaña.
- No siempre se preocupan que esos “clicks” se transformen en ventas. Depende del proveedor, hay algunos que hacen todo el proceso pero otros no. Puedes estar muy feliz porque el informe dice que hicieron 10.000 “clicks” en tu web, pero tus ventas no suben.
Este tipo de cosas nos llevó a pensar que, por lo menos en un principio, era necesario aprender qué teníamos que hacer en la estrategia digital para poder pararnos frente a la agencia y no perdiéramos mucha plata.
“Hablen con emprendedores exitosos – Óscar Muñoz de Green Glass fue el que nos llevó a internalizar el marketing digital”
Una reunión muy interesante que tuvimos con Óscar Muñoz de Green Glass nos decidió a internalizarlo. Él vende los vasos más sexys de Chile, pero en un principio no vendía mucho. Me dijo que lo que hizo fue comprar cursos, leer y asesorarse para entender perfecto la venta digital. De hecho, nos recomendó a Tomás Girardi (experto con base en Viña) que le hizo un curso a Óscar y le dio las primeras herramientas para vender como un rockstar.
Nosotros en ComunidadFeliz.cl también lanzamos una guía de “Marketing Digital para Administradores de Edificios y Condominios”. Esta guía les explica a nuestros clientes (administradores) cómo hacer su web, conectarla con NIC, hacer su primera campaña de adwords, conectar el analytics y cómo hacer funcionar los Facebook Ads. Aquí está el link: https://www.comunidadfeliz.cl/post/marketing-para-administradores-de-edificios-y-condominios
Además les recomendamos para aprender:
– Los cursos gratis que da google: https://landing.google.com/academyforads/#?modal_active=none
– Curso de Udemy de un gurú ($USD 15): https://www.udemy.com/
– Cursos de Rank Academy: http://www.rankacademy.cl/
Por David Peña
Gerente Comercial de ComunidadFeliz.cl
Titulado con distinción máxima de Ingeniería Civil Industrial TI de la PUC, tuve experiencia en Asset Management y en Consultoría Estratégica antes de emprender. Los invito a todos a recomendar en sus edificios o condominios ComunidadFeliz.cl, además si quieren conversar algunos de los puntos de esta nota, los invito a escribirme: david.pena@comunidadfeliz.cl.
